خلل تقني في مايكروسوفت وورد يحذف الملفات بدلًا من حفظها
آخر تحديث 13:50:28 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

خلل تقني في مايكروسوفت وورد يحذف الملفات بدلًا من حفظها

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - خلل تقني في مايكروسوفت وورد يحذف الملفات بدلًا من حفظها

مايكروسوفت
واشنطن - صوت الإمارات

كشفت شركة مايكروسوفت عن وجود خلل تقني في برنامج وورد، يؤدي حذف الملفات بدلًا من حفظها، وفي بعض الحالات تُحذف الملفات بشكل نهائي، مما يعني عدم إمكانية استرجاعها عبر (سلة المحذوفات).

وقد أوضحت مايكروسوفت أن هذا الخلل يقتصر فقط على أحدث من إصدار الوورد المضمن في حزمة تطبيقات مايكروسوفت المكتبية (Microsoft 365) الذي يحمل الرقم (2409).

وتحدث هذه المشكلة عند استخدام رموز معينة مثل الرمز (#) في اسم الملف، أو عند كتابة امتدادات الملفات بالأحرف الكبيرة مثل (.DOCX) أو (.RTF).

وعلاوة على ذلك يحدث الحذف عندما يغلق المستخدم برنامج (وورد)، ويُطلب منه حفظ الملف أو حفظ التغييرات قبل إغلاق البرنامج، لذلك إذا قمت بحفظ الملف يدويًا قبل إغلاقه، فلن يحدث هذا الخطأ.
ماذا يمكنك أن تفعل لتجنب هذه الخلل؟

تحقق مايكروسوفت حاليًا في أسباب هذا الخلل لإيجاد حل دائم، وحتى يتوفر إصلاح، يمكنك اتخاذ عدة خطوات للتغلب على هذه المشكلة، وتشمل:

    تجنب الإصدار المتأثر: حاول استخدام إصدار أقدم من وورد حتى تُحل هذه المشكلة.
    احذر عند تسمية الملفات: تجنب استخدام رموز خاصة وحروف كبيرة عند تسمية الملفات.
    التحقق من سلة المحذوفات: إذ تعرضت لهذه المشكلة احرص على الانتقال فورًا إلى سلة المحذوفات، إذ قد يكون من الممكن استعادة الملف المحذوف من هناك.
    الحفظ اليدوي: احرص على حفظ الملفات يدويًا قبل محاولة إغلاق برنامج الوورد.
    تغيير إعدادات الحفظ: يمكن الانتقال إلى قائمة (ملف) File، ثم (خيارات) Options، ثم (حفظ) Save، ثم فعّل خيار (عدم عرض Backstage عند الفتح أو الحفظ باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح).
    احرص على حفظ نسخ احتياطية من ملفاتك بانتظام في جهاز تخزين خارجي أو عبر السحابة.
    تابع موقع مايكروسوفت الرسمي للحصول على أحدث التحديثات حول هذه المشكلة.

الجدير بالذكر أن هذه المشكلة ليست الوحيدة التي واجهت تطبيقات (Microsoft 365) خلال المدة الأخيرة، ففي الشهر الماضي أصلحت مايكروسوفت مشكلة أثرت في تطبيقات (Microsoft 365) التي شملت: الوورد، والإكسل، و Outlook، و OneNote، وتسببت في تعطلها أثناء كتابة النص أو التدقيق الإملائي.

كما شاركت مايكروسوفت حلولًا مؤقتة في أغسطس للمشاكل التي تسبب مشكلات تسجيل الدخول إلى جيميل لمستخدمي Outlook وتتسبب في تعطل Outlook بعد الفتح.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

خلل تقني في مايكروسوفت وورد يحذف الملفات بدلًا من حفظها خلل تقني في مايكروسوفت وورد يحذف الملفات بدلًا من حفظها



GMT 06:09 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

جوجل تطرح تطبيق Gemini على هواتف آيفون بمزايا جديدة

GMT 04:17 2024 السبت ,16 تشرين الثاني / نوفمبر

واتساب تطرح ميزة “مسودات الرسائل” الجديدة

GMT 06:17 2024 الثلاثاء ,12 تشرين الثاني / نوفمبر

هجوم سيبراني إيراني يستهدف شركات بطاقات الائتمان الإسرائيلية

GMT 05:32 2024 الأحد ,10 تشرين الثاني / نوفمبر

كويكب يضرب الأرض بعد ساعات فقط من اكتشافه

GMT 18:55 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

قرية بورميو الإيطالية المكان المثالي للرياضات الشتوية
 صوت الإمارات - قرية بورميو الإيطالية المكان المثالي للرياضات الشتوية

GMT 18:59 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الزرع الصناعي يضيف قيمة لديكور المنزل دون عناية مستمرة
 صوت الإمارات - الزرع الصناعي يضيف قيمة لديكور المنزل دون عناية مستمرة

GMT 06:14 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

العاهل الأردني يلقي خطاب العرش في افتتاح مجلس الأمة العشرين
 صوت الإمارات - العاهل الأردني يلقي خطاب العرش في افتتاح مجلس الأمة العشرين

GMT 19:13 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على البصر
 صوت الإمارات - الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على البصر

GMT 19:11 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

"نيسان" تحتفي بـ40 عامًا من التميّز في مهرجان "نيسمو" الـ25
 صوت الإمارات - "نيسان" تحتفي بـ40 عامًا من التميّز في مهرجان "نيسمو" الـ25

GMT 18:09 2018 الثلاثاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

تصميمات مختلفة لسلاسل من الذهب رقيقة تزيدك أنوثة

GMT 11:26 2018 الجمعة ,19 كانون الثاني / يناير

الصين تتسلم الدفعة الأولى من صواريخ "أس-400" الروسية

GMT 16:28 2017 الجمعة ,20 كانون الثاني / يناير

تسمية بافوس القبرصية عاصمة للثقافة الأوروبية

GMT 18:36 2021 الجمعة ,01 كانون الثاني / يناير

تنجح في عمل درسته جيداً وأخذ منك الكثير من الوقت

GMT 12:16 2020 الإثنين ,01 حزيران / يونيو

تجنّب أيّ فوضى وبلبلة في محيطك

GMT 17:14 2019 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

بن راشد يُصدر مرسوماً بضم «مؤسسة الفيكتوري» إلى نادي دبي

GMT 01:20 2019 السبت ,20 تموز / يوليو

نبضات القلب المستقرة “تتنبأ” بخطر وفاتك!

GMT 02:41 2019 السبت ,05 كانون الثاني / يناير

"الفاتيكان" تجيز استئصال الرحم من المرأة لهذا السبب فقط

GMT 23:19 2013 الأربعاء ,12 حزيران / يونيو

"Gameloft" تستعرض لعبة "Asphalt"بهذا الصيف

GMT 13:12 2013 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

معرض الكتاب الكويتي منصة متميزة لأصدارات الشباب الأدبية

GMT 09:48 2013 الجمعة ,11 تشرين الأول / أكتوبر

الإذاعة المِصرية تعتمد خِطة احتفلات عيد "الأضحى"
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates