رأس الخيمة - صوت الامارات
تلقت شرطة رأس الخيمة من خلال غرفة العمليات المركزية بشرطة رأس الخيمة، عدد (871 ) مكالمة تمت الإجابة عليها خلال عطلة عيد الفطر.
وقال مدير عام العمليات المركزية بالقيادة العامة لشرطة رأس الخيمة، العميد محمد سعيد الحميدي أن هذه البلاغات صنفت حسب أهميتها، باتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع طبيعة كل بلاغ، ومد يد العون والمساعدة لكل من يحتاجها في أسرع وقت، فصنفت البلاغات إلى حوادث مرورية بليغة، وبسيطة ، و جنائية، ومكالمة استفسارات، وإزعاج، ومكالمات واردة بالخطأ، وحالات أخرى، وغيرها،
حيث تم التعامل مع كافة البلاغات وتحويلها فوراً إلى جهات الاختصاص حسب نوع وطبيعة كل بلاغ ( مروري – جنائي- حريق- وغيرها).
وأكد العميد محمد سعيد الحميدي، أن غرفة العمليات المركزية، وكافة العاملين فيها يحرصون على تقديم أفضل الخدمات بالرد على المكالمات والبلاغات الواردة، والاستجابة السريعة بتحويل البلاغ فوراً إلى الجهات المختصة، مثمناً على المهام التي تقوم بها غرفة العمليات المركزية، في خطوة تهدف إلى التواصل مع الجمهور وتعزيز الثقة بين الجانبين فيما يخدم المصلحة العامة، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المختلفة المقدمة للجمهور، مشيدا بالكوادر العاملة في غرفة العمليات المركزية، المؤهلة وذات الكفاءة العالية في تلقى البلاغات على اختلاف تصنيفاتها على مدار الساعة، داعيا أفراد الجمهور، إلى عدم التردد في طلب المساعدة التي تقع ضمن اختصاص شرطة رأس الخيمة.
وناشد مدير عام العمليات المركزية بشرطة رأس الخيمة، أفراد الجمهور، بضرورة التعامل مع غرفة العمليات بشكل جدي، منوهاً إلى التأكيد على صغار السن، بتجنب العبث أو الاتصال بأرقام غرفة العمليات المركزية، الأمر الذي يتسبب في حدوث بلاغات إزعاج، أو مكالمات واردة بالخطأ تحول دون تمكن عناصر غرفة العمليات من الرد على البلاغات الفعلية الطارئة، التي تتطلب سرعة الاستجابة الفورية.
أرسل تعليقك