هيئة مترو دبي تسعد ركابها بمبادرات جديدة
آخر تحديث 23:34:17 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

هيئة مترو دبي تسعد ركابها بمبادرات جديدة

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - هيئة مترو دبي تسعد ركابها بمبادرات جديدة

مترو دبي
دبي _صوت الأمارات

أعلنت مؤسسة القطارات في هيئة الطرق والمواصلات في دبي عن مبادرات تحسينية استمرت ستة أشهر بهدف زيادة سعادة المتعاملين، وذلك في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها المؤسسة لتقديم خدمات ذات مستوى عالمي لركاب مترو دبي.

وأوضح محمد المظرب، مدير إدارة تشغيل القطارات في مؤسسة القطارات في هيئة الطرق والمواصلات، أن الهيئة تراقب عن كثب العمليات اليومية لمترو دبي للتأكد من أن مؤسسة القطارات تواكب رؤية الهيئة في توفير «تنقّل آمن وسهل للجميع». وانطلاقاً من هذه الرؤية، قامت مؤسسة القطارات بعملية تدقيق شاملة لبيانات نظام التعرفة في مقابل الأداء التشغيلي، ومن ثم استخدمت تلك المعطيات للتحقق من الأداء ومقارنته بالطلبات الواردة من المتعاملين والشركاء للوقوف على أفضل الطرق لزيادة سعادة المتعاملين.

وقال المظرب: «بعد الانتهاء من عملية اختيار المعدات وتركيبها، تم ترقية العديد من مرافق محطات الخطين الأحمر والأخضر، وتم بعدها إطلاق خدمة ذكية جديدة لتسديد التعرفة في جميع محطات مترو دبي».
وتابع: تضمنت المبادرة تركيب 10 أجهزة بيع تذاكر إضافية، فضلاً عن توفير 6 أجهزة بيع إضافية في نوافذ التذاكر في المحطات الرئيسة لمترو دبي مثل المركز التجاري العالمي، ابن بطوطة، عود ميثا، برج خليفة/‏‏‏‏ دبي مول، وأضافت مؤسسة القطارات كذلك 13 بوابة إضافية لتحصيل التعرفة إلى محطة نور بنك، ومحطة الاستاد، ومحطة ديرة سيتي سنتر، كما قامت بتحسين اتجاهات البوابات في خمس محطات أخرى، مثل محطة الراشدية ومحطة مول الإمارات، لتسهيل انسيابية حركة الركاب.

كما تم مؤخراً افتتاح أحدث خط بوابة جديد في محطة ديرة سيتي سنتر، حيث شهد موظفو هيئة الطرق والمواصلات والعاملون في المحطة أول متعامل وهو يرفع يديه فرحاً عندما أنجز عملية المرور عبر البوابة لأول مرة، وقال الراكب موضّحا: «ستوفر لي هذه البوابة الكثير من الوقت كل يوم».

أما من حيث الاقبال فقد سجلت البوابات الجديدة 22,719 عملية دخول/‏‏‏‏خروج في أول عطلة نهاية أسبوع، تبعها أكثر من 10,000 راكب يستخدمون البوابات الجديدة بشكل يومي منذ الافتتاح.

وختم المظرب: «قام مترو دبي، بالتعاون مع مزود الخدمة نتوورك انترناشونال، بالتشغيل التجريبي للمرحلة الأولى من محطات الدفع بالبطاقات الذكية، التي تمكِّن المتعاملين من استخدام خدمات الدفع الذكية، مثل سامسونغ باي (Samsung Pay) وأبل باي (Apple Pay) أو الدفع بواسطة بطاقة نول عبر نوافذ التذاكر.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

هيئة مترو دبي تسعد ركابها بمبادرات جديدة هيئة مترو دبي تسعد ركابها بمبادرات جديدة



GMT 22:26 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

قصف إسرائيلي يقتل 8 فلسطينيين في حي الشجاعية شرقي مدينة غزة

GMT 11:47 2020 الإثنين ,01 حزيران / يونيو

كن قوي العزيمة ولا تضعف أمام المغريات

GMT 11:54 2019 الإثنين ,29 إبريل / نيسان

وفاء عامر سعيدة بالمشاركة في مسلسل "حكايتي"

GMT 20:07 2018 الأربعاء ,31 تشرين الأول / أكتوبر

تعرف على أفضل المنتجعات الصحية والسبا في "دبي"

GMT 17:59 2018 الثلاثاء ,23 تشرين الأول / أكتوبر

لبؤة تقتل والد أشبالها داخل حديقة للحيوانات في أميركا

GMT 02:04 2018 الجمعة ,19 تشرين الأول / أكتوبر

عرض مسرحية "أبوكبسولة" أسبوعين على مسرح "التونسى"

GMT 18:36 2018 السبت ,19 أيار / مايو

تعرف على أسعار سيارات لكزس بالخارج

GMT 18:27 2016 الإثنين ,28 آذار/ مارس

تعلم أدب الحديث في الهاتف أثناء العمل

GMT 13:38 2013 الخميس ,31 تشرين الأول / أكتوبر

بروتوكول تعاون بين الأقصر والجامعة البريطانيَّة

GMT 04:12 2015 الخميس ,15 تشرين الأول / أكتوبر

سقوط أمطار رعدية على المنطقة الشرقية ورأس الخيمة

GMT 10:30 2015 الثلاثاء ,27 كانون الثاني / يناير

"jolie" عطر حديث يغازل المرأة الحامل بمشاعر الأمل والتفاؤل

GMT 08:19 2013 الأربعاء ,30 تشرين الأول / أكتوبر

معرض لانواع وتطوير الف مليار نمله

GMT 20:18 2013 الجمعة ,18 كانون الثاني / يناير

وزير الإسكان: مخالفات البناء وحش سرطاني
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates