دبي – صوت الإمارات
أكد مدير مركز الاتصال (901)، التابع لإدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي، الرائد محمد علي الحمودي، أن المركز تلقّى 97 ألفاً و334 مكالمة خلال النصف الأول من العام الجاري، مقارنة بـ62 ألفاً و712 مكالمة تمت خلال النصف الأول من عام 2015، أي بنسبة زيادة 56% على النصف الأول من العام الماضي.
وأوضح أن خدمة "أمنك بلمسة زر"، شهدت إقبالاً كبيراً بين الجمهور، حيث استخدمها 13 ألفاً و499 متعاملاً خلال النصف الأول من 2016، مقارنة بـ2070 متعاملاً في الفترة ذاتها من 2015، موضّحاً أن المركز تلقّى 655 شكوى عماليّة في النصف الأول من عام 2016، مقارنة بـ550 شكوى في النصف الأول من 2015.
وشدد الحمودي أن خدمة "دردشة" الجديدة عبر موقع شرطة دبي، تسهم في الرد على الاستفسارات بسرعة فائقة.
أرسل تعليقك