مستشار قانوني ذكي لـإقامة وشؤون أجانب دبي
آخر تحديث 23:34:17 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

مستشار قانوني ذكي لـ"إقامة وشؤون أجانب دبي"

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - مستشار قانوني ذكي لـ"إقامة وشؤون أجانب دبي"

مستشار قانوني ذكي لـ"إقامة وشؤون أجانب دبي"
دبي -صوت الإمارات

أطلقت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي خدمة تقديم الشكاوى والاستفسارات والتواصل على تطبيقها الذكي المتاح على متاجر تطبيقات الهواتف والأجهزة الذكية المتحركة.

وتوفر الخدمة الجديدة مستشاراً قانونياً ذكياً لمستخدمي تطبيقها، يمكّنهم من تقديم الشكاوى أو طلب الاستشارة والاستفسار من أي مكان سواء داخل الدولة أو خارجها، للرد عليها في مدة زمنية قليلة، ما يخدم الهدف العام للإمارة، وهو خفض معدل المراجعات على مراكز خدمة المتعاملين، وزيادة الاعتماد على المفهومين الإلكتروني والذكي للخدمات، وتحقيق سعادة الجمهور.

وعبر الخدمة الجديدة، تستقبل إدارة الشؤون القانونية في الإدارة استشارات واستفسارات المتعاملين والموظفين في الإدارات الأخرى والجهات الحكومية في الإمارة، كما يستقبل قسما المنازعات والصلح والتسويات الشكاوى أو التظلمات أو الاستفسارات، ويحددان موعداً مناسباً للطرفين المتنازعين أمام الباحث القانوني المختص، ما يختصر الوقت بالنسبة للمتعاملين.

وتعتمد آلية عمل الخدمة على دخول المستخدم إلى خيار الشؤون القانونية في التطبيق الذكي، ليقوم بكتابة بياناته مع الموضوع ويضغط زر الإرسال، بدورها تعمل الإدارة على استقبال الموضوع وتوجيهه للمكان الصحيح.

واستقبلت الخدمة خلال النصف الأول من العام الجاري 1400 معاملة، منها 300 معاملة وردت إلى قسم الصلح والتسويات، تتضمن 150 معاملة عبارة عن بلاغات ترك العمل وتظلمات، و100 معاملة بشأن مستحقات مالية، و100 معاملة بشأن إلغاء الإقامة. وتعمل الإدارة حالياً على تطوير خدمة التطبيق الذكيGDRFA Dubai، لإطلاق مرحلة ثانية من خدمة الاستشارات القانونية لتوفير المزيد من الوقت للجمهور وتبسيط إجراءاتهم.

 

 

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

مستشار قانوني ذكي لـإقامة وشؤون أجانب دبي مستشار قانوني ذكي لـإقامة وشؤون أجانب دبي



GMT 19:13 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على البصر

GMT 07:15 2015 الأربعاء ,25 شباط / فبراير

تنحي برلماني بريطاني بارز بسبب فضيحة رشوة

GMT 08:26 2013 الثلاثاء ,12 شباط / فبراير

"قيامة" مجموعة روائية تتناول علاقة العلم بالإيمان

GMT 21:24 2017 الأحد ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

سلافة معمار مثيرة في أحدث جلسة تصوير بعدسة بو منصور

GMT 14:49 2019 الأحد ,08 كانون الأول / ديسمبر

6 نصائح من خبراء الديكور لغرف نوم مميزة لأطفالك التوأم

GMT 05:00 2019 الإثنين ,15 تموز / يوليو

بان كيك بالشوكولاتة

GMT 23:03 2019 الثلاثاء ,26 شباط / فبراير

الأهلي يواجه طلائع الجيش في دوري سوبر السلة
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates