450 ألف مشترك في كهرباء الشارقة
آخر تحديث 13:42:38 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

450 ألف مشترك في "كهرباء الشارقة"

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - 450 ألف مشترك في "كهرباء الشارقة"

هيئة كهرباء ومياه الشارقة
الشارقة – صوت الإمارات

أفادت هيئة كهرباء ومياه الشارقة بأن عدد المشتركين في خدماتها وصل إلى 450 ألف مشترك، كما زاد عدد المشتركين في خدمات الغاز الطبيعي على 350 ألف مشترك، مشيرة إلى أنها تنفذ حاليًا خطة متكاملة لتطوير وتحديث مراكز الخدمة، تشمل إجراءات إقفال الحسابات إلكترونيًا، وتطوير آليات للتواصل مع المشتركين إلكترونيًا للرد على استفساراتهم، وغيرها من الخدمات.

وذكر مدير إدارة متابعة المشتركين في الهيئة، حامد طاهر الحاج، إن خطة تطوير مراكز الخدمة تأتي في إطار الحرص على توفير وقت وجهد المتعاملين، وإنهاء الإجراءات من خلال موظف واحد، وفي أسرع وقت ممكن، لافتًا إلى أنه يتم حاليًا تقديم خدمات جديدة للمشتركين الذين تواصلوا مع الهيئة لتحديث بياناتهم، مثل نظام الرسائل النصية القصيرة عبر الهواتف المحمولة، وإرسال فواتير الاستهلاك الشهرية عبر البريد الإلكتروني.

وأضاف أن الهيئة أنجزت خلال الفترة الماضية عددًا من الخدمات لعملائها، منها خدمة دفع فواتير الاستهلاك عن طريق مكاتب بريد الإمارات في مختلف مناطق الدولة، إضافة إلى إمكانية الدفع من خلال بطاقة الائتمان، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد على المشتركين. وأفاد بأن خدمات دفع قيمة فواتير الاستهلاك تتم أيضًا من خلال 17 بنكًا معتمدًا لدى الهيئة، مطالبًا المشتركين بتحديث بياناتهم، من خلال زيارة أقرب مركز خدمة مشتركين، أو عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، حتى يمكن تقديم الخدمات الإلكترونية لهم بجودة وسرعة.

وأوضح الحاج أن الهيئة تعمل على إجراء صيانة دورية لكل شبكات الكهرباء في الإمارة، وإحلال وصيانة وتحديث الشبكات القديمة بأخرى جديدة، وتم بالفعل إحلال وتجديد أكثر من 30% من الشبكات، فضلًا عن تغيير المحطات والكبلات القديمة بأخرى جديدة.

وأكد أن الهيئة تقدم تسهيلات للجمهور في ما يخص سداد الفواتير الكهربائية، وتراعي البعد الإنساني في حال تراكم الفواتير، مبينًا أن صندوق الرحمة التابع لجمعية الشارقة الخيرية يعمل على مساعدة كثير من المشتركين غير القادرين على السداد، حيث سدد 450 ألف درهم عن بعض المشتركين خلال العام الماضي، كما تقوم هيئة كهرباء الشارقة بإجراء خصم يصل إلى 25% على فواتير ذوي الإعاقة من المواطنين والوافدين، وكذا الذين يتلقون مساعدات من وزارة الشؤون الاجتماعية.

وأفاد مساعد مدير إدارة متابعة المشتركين في الهيئة، حسين عسكر، بأن الهيئة بدأت تنفيذ برنامج تطوير متكامل لتقديم خدمات إلكترونية متميزة، تشمل إجراءات إقفال الحسابات إلكترونيًا، وتطوير آليات للتواصل مع المشتركين إلكترونيًا للرد على استفساراتهم، والاستعانة بشركات متخصصة لقراءة العدادات، إضافة إلى التعاون مع شركة "تسهيل" لتوفير محصلين في مراكز الخدمة.

وذكر أن الهيئة نجحت في وصول نسبة ترشيد الكهرباء إلى 30% خلال العام الجاري.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

450 ألف مشترك في كهرباء الشارقة 450 ألف مشترك في كهرباء الشارقة



تارا عماد بإطلالات عصرية تلهم طويلات القامة العاشقات للموضة

القاهرة - صوت الإمارات
تلهم النجمة المصرية تارا عماد متابعاتها العاشقات للموضة بإطلالاتها اليومية الأنيقة التي تعكس ذوقها الراقي في عالم الأزياء، بأسلوب هادئ ومميز، وتحرص تارا على مشاركة متابعيها إطلالاتها اليومية، وأيضا أزياء السهرات التي تعتمدها للتألق في فعاليات الفن والموضة، والتي تناسب طويلات القامة، وهذه لمحات من أناقة النجمة المصرية بأزياء راقية من أشهر الماركات العالمية، والتي تلهمك لإطلالاتك الصباحية والمسائية. تارا عماد بإطلالة حريرية رقيقة كانت النجمة المصرية تارا عماد حاضرة يوم أمس في عرض مجموعة ربيع وصيف 2025 للعبايات لعلامة برونيلو كوتشينيلي، والتي قدمتها الدار في صحراء دبي، وتألقت تارا في تلك الأجواء الصحراوية الساحرة بإطلالة متناغمة برقتها، ولونها النيود المحاكي للكثبان الرملية، وتميز الفستان بتصميم طويل من القماش الحرير...المزيد

GMT 19:18 2024 الأربعاء ,13 تشرين الثاني / نوفمبر

فساتين الكاب تمنحك إطلالة ملكية فخمة
 صوت الإمارات - فساتين الكاب تمنحك إطلالة ملكية فخمة

GMT 19:21 2024 الأربعاء ,13 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار هدايا مبتكرة ومميزة في موسم الأعياد
 صوت الإمارات - أفكار هدايا مبتكرة ومميزة في موسم الأعياد

GMT 19:57 2019 الخميس ,12 أيلول / سبتمبر

تتحدى من يشكك فيك وتذهب بعيداً في إنجازاتك

GMT 21:09 2018 الثلاثاء ,30 كانون الثاني / يناير

"داميان هيندز" يطالب بتعليم الأطفال المهارات الرقمية

GMT 11:11 2018 الإثنين ,15 كانون الثاني / يناير

حسن يوسف سعيد بالاشتراك في مسلسل "بالحب هنعدي"

GMT 03:01 2018 السبت ,06 كانون الثاني / يناير

حسين فهمي ووفاء عامر يستكملان "السر" لمدة أسبوع

GMT 16:07 2013 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

مطعم النينجا المكان الوحيد الذي تخدمك فيه النينجا
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates