صندوق الزواج يبدأ التطبيق الفعلي لخدمة الخط المباشر
آخر تحديث 20:29:56 بتوقيت أبوظبي
الخميس 13 شباط / فبراير 2025
 صوت الإمارات -
أخر الأخبار

صندوق الزواج يبدأ التطبيق الفعلي لخدمة الخط المباشر

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - صندوق الزواج يبدأ التطبيق الفعلي لخدمة الخط المباشر

صندوق الزواج
أبوظبي - صوت الإمارات

أعلنت مؤسسة صندوق الزواج بدء التطبيق الفعلي في توحيد أرقام الاتصال بمراكز خدمة المتعاملين لديها من خلال تخصيص قناة اتصال مركزية موحدة لـ 6 مكاتب خدمة في المؤسسة على مستوى إمارات الدولة، عبر إلغاء البدالات الموجودة في المكاتب وتحويل جميع المكالمات الواردة من المتعاملين إلى مركز الاتصال الموحد على الرقم المجاني (80092925) وتستقبل المكالمات من خلاله من السابعة والنصف صباحاً ولغاية الخامسة مساءً بحسب مدير عام صندوق الزواج بالإنابة حبيبة الحوسني .
وأشارت الحوسني"  إن الخطوة الجديدة تسهم في توحيد الإمكانات والجهود نحو تقديم خدمة متكاملة وشاملة يتم من خلالها الرد على جميع استفسارات المتصلين بشكل فوري، مما يمكن موظفي الخدمة من تقديم أعلى مستويات الجودة للمتعاملين، والتعامل الأمثل مع الملاحظات والاقتراحات الواردة في الاستفسارات عن طلبات منحة الزواح وعن الشروط والضوابط الخاصة بطلب المنحة ومواعيد الأعراس الجماعية وكيفية الاستفادة من الخدمات الاجتماعية التي يقدمها الصندوق مثل مواعيد المحاضرات وكذلك جميع الخدمات المقدمة للمقبلين على الزواج.
وأوضحت الحوسني أن مركز الاتصال الموحد يرمي إلى تقديم الخدمات وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة والشفافية، بما يعزز من تطبيق رؤية المؤسسة في بناء أسرة إماراتية متماسكة تسهم في بناء المجتمع.
وأضافت الحوسني أن مركز الاتصال في مؤسسة صندوق الزواج يعمل وفق خطة عمل مدروسة، تمكنه من الاستعداد التام لتلبية متطلبات برنامج المتسوق السري، والارتقاء بنوعية وجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين.
وأشارت "أن تسعى المؤسسة لتسهيل الخدمات للمقبلين علي الزواج وتقديم الحلول المناسبة للمتزوجين من أجل أسرة مستقرة. وعملت المؤسسة علي توفير 14 وسيلة اتصال إلكترونية عبر مواقع التواصل الاجتماعي منها خدمة الإرشاد الأسري الاتصال الهاتفي عبر الخط الساخن على الرقم 0566873334 على مدى 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن الاستفادة منها قبل وبعد الزواج وإيجاد الحلول المناسبة للمشكلات. وخدمة اللقاء المباشر مع المدير العام كل يوم ثلاثاء، حيث خصصت قاعة خاصة لاستقبال الحالات وإجراء المقابلات بين المستشارين الأسريين.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

صندوق الزواج يبدأ التطبيق الفعلي لخدمة الخط المباشر صندوق الزواج يبدأ التطبيق الفعلي لخدمة الخط المباشر



GMT 22:06 2025 الأربعاء ,12 شباط / فبراير

زيلينسكي يعلن استعداده لعرض تبادل أراضٍ مع روسيا
 صوت الإمارات - زيلينسكي يعلن استعداده لعرض تبادل أراضٍ مع روسيا

GMT 12:33 2020 السبت ,18 كانون الثاني / يناير

علماء يكشفون دور القهوة المميَّز في فقدان الوزن

GMT 09:50 2019 الأحد ,27 تشرين الأول / أكتوبر

أفكار رائعة لديكور الزوايا في منزلك

GMT 05:27 2019 الخميس ,24 تشرين الأول / أكتوبر

كريم وليد يتوج ببرونزية بطولة العالم للكاراتيه

GMT 06:14 2019 الأربعاء ,11 أيلول / سبتمبر

ولي عهد عجمان يستقبل سفير اليابان
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates