تعويض سائحة لسوء خدمات إحدى الفنادق في شرم الشيخ
آخر تحديث 00:22:42 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

أكدت أنَّ رائحة المياه مروعة وتشبه "البالوعات"

تعويض سائحة لسوء خدمات إحدى الفنادق في شرم الشيخ

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - تعويض سائحة لسوء خدمات إحدى الفنادق في شرم الشيخ

منتجع "تروبيكانا سبلاش"
لندن ـ ماريا طبراني

ذهبت السيدة البريطانية فلينس لودلو (71) عامًا، لقضاء عطلة الصيف في مصر ولكن حدث شيء غريب، حيث مكثت في منتجع "تروبيكانا سبلاش" من فئة الأربع نجوم، الذي تغير اسمه إلى "ذي سي بيتش ريزورت آند أكوا بارك"، في مدينة شرم الشيخ، وكانت برفقتها حفيدتها.

ومرت ثلاثة أيام على السيدة العجوز وهي مريضة بشكل كبير وجدي، كان المرض معدي، فمكثت في السرير معظم وقت العطلة والذي استمر لنحو أسبوعين، كانت الجدة من بين 73 نزيلًا شعروا بالمرض خلال تواجدهم في الفندق، وتم دفع 350 ألف جنيه إسترليني من قبل المرشد السياحي وشركتي "فرست تشويز هزليدايز" و"فلايتس ليمتد".

وقالت السيدة لودلو: في كل عام أسافر أنا وحفيدتي المتواجدة في إسبانيا، ونحجز العطلات سويًا، وغالبًا إلى الأماكن المائية، وأنا معاقة، لذلك على يقين بأنني أطلب من الشركة أن يكون هناك مرافق معي في المنتجع".

وأضافت: على سبيل المثال، حول البركة، كان هناك بلاط مكسور، بالإضافة إلى المياه القذرة، وبعد ثلاثة أيام من العطلة التي كانت في نهاية شهر تموز/ يوليو 2012، أصبت بالإسهال والتقيؤ.

وأوضحت: بمجرد أن وصلنا إلى هناك، أردت أن استحم، وعندما فتحت المياه كانت رائحتها مروعة، كأنك فتحت بالوعة، استمر الوضع على هذا الحال طوال العطلة، سكب الموظفين المطهرات، ولكن رائحة الغرفة كانت لا تطاق".

وأشارت إلى أنَّ الذباب كان في أنحاء المطعم والطيور حولك والفضلات، كما أنَّ المراحيض قذرة، وهناك عفن وأوساخ، كما أنَّ العاملين هناك غير مدربين بشكل صحيح.

وحصلت السيدة لودلو على تعويض بقيمة 13.500 جنيه إسترليني، في حين حصلت حفيدتها على 2500 فقط.

ووصلت تعويضات بعض الأسر المتضررة الأخرى، وعددهم 73 شخصًا، إلى 20 ألف جنيه إسترليني لكل شخص، إذ أنَّ بعض الأشخاص بحاجة إلى علاج طبي، وأصيب بعضهم بالتهابات خطيرة مثل تسمم السالمونيلا.

ومن جانبه، كشف محامي أحد المصابين، غاتدنر بول، عن تلقيه عشرات الشكاوى من الذين أقاموا في الفندق خلال العام 2012، مشيرًا إلى أنَّه يسعى لتأمينهم.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

تعويض سائحة لسوء خدمات إحدى الفنادق في شرم الشيخ تعويض سائحة لسوء خدمات إحدى الفنادق في شرم الشيخ



GMT 20:55 2024 الأربعاء ,23 تشرين الأول / أكتوبر

البرتغال وجهة سياحية جاذبة لعشاق الطبيعة على مدار العام

GMT 22:44 2024 الثلاثاء ,22 تشرين الأول / أكتوبر

طيران الإمارات تتوج بلقب أفضل ناقلة جوية في العالم

GMT 20:16 2024 الخميس ,10 تشرين الأول / أكتوبر

10 وجهات سفر بأسعار معقولة يمكنك زيارتها

تارا عماد بإطلالات عصرية تلهم طويلات القامة العاشقات للموضة

القاهرة - صوت الإمارات
تلهم النجمة المصرية تارا عماد متابعاتها العاشقات للموضة بإطلالاتها اليومية الأنيقة التي تعكس ذوقها الراقي في عالم الأزياء، بأسلوب هادئ ومميز، وتحرص تارا على مشاركة متابعيها إطلالاتها اليومية، وأيضا أزياء السهرات التي تعتمدها للتألق في فعاليات الفن والموضة، والتي تناسب طويلات القامة، وهذه لمحات من أناقة النجمة المصرية بأزياء راقية من أشهر الماركات العالمية، والتي تلهمك لإطلالاتك الصباحية والمسائية. تارا عماد بإطلالة حريرية رقيقة كانت النجمة المصرية تارا عماد حاضرة يوم أمس في عرض مجموعة ربيع وصيف 2025 للعبايات لعلامة برونيلو كوتشينيلي، والتي قدمتها الدار في صحراء دبي، وتألقت تارا في تلك الأجواء الصحراوية الساحرة بإطلالة متناغمة برقتها، ولونها النيود المحاكي للكثبان الرملية، وتميز الفستان بتصميم طويل من القماش الحرير...المزيد

GMT 05:27 2024 الثلاثاء ,12 تشرين الثاني / نوفمبر

أزياء ومجوهرات توت عنخ آمون الأيقونية تلهم صناع الموضة
 صوت الإمارات - أزياء ومجوهرات توت عنخ آمون الأيقونية تلهم صناع الموضة

GMT 12:25 2020 الإثنين ,01 حزيران / يونيو

الضحك والمرح هما من أهم وسائل العيش لحياة أطول

GMT 06:44 2015 الأحد ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

معرضان مهمان لحبيب جورجي وفنان فنزويلي في القاهرة

GMT 05:23 2018 الإثنين ,09 إبريل / نيسان

120 ألف زائر لـ " مهرجان دبي وتراثنا الحي "

GMT 12:47 2013 الثلاثاء ,28 أيار / مايو

الحكومة تدرس إنشاء 4 مجمعات تكنولوجية

GMT 12:22 2013 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

750مليار دولار فاتورة تزود العالم بالنفط والغاز 2014
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates