صندوق الزكاة الإماراتي يتيح خدمة استرجاع الأموال
آخر تحديث 23:34:17 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

صندوق الزكاة الإماراتي يتيح خدمة استرجاع الأموال

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - صندوق الزكاة الإماراتي يتيح خدمة استرجاع الأموال

مقر صندوق الزكاة
ابوظبي- جواد الريسي

كشف أمين عام صندوق الزكاة، عبدالله بن عقيده المهيري، أن الصندوق قرر تعيين موظفين جدد لمركز الاتصال بمهام وإجراءات موسعة من أجل رضا المتعاملين، مؤكداً ارتفاع نسبة الرد على مكالمات المتعاملين في الوقت المحدد من نسبة 50% إلى 90%، خلال الربع الأول من العام الحالي، وكذلك ارتفاع نسبة خدمة المتعاملين عبر مركز خدمات مستحقي الزكاة من 96% إلى 99.7%، وأتاح الصندوق خدمة إلكترونية جديدة يمكن للمزكي من خلالها استرجاع قيمة ما دفعه من زكاة سواء بالكامل أو جزء منها، لمن دفع زكاته عن طريق الخطأ أو بحسابات مخالفة تزيد على قيمة الزكاة المستحقة عليه.

وأضاف المهيري أن الصندوق قدم 21 ألفاً و702 خدمة لمتعامليه المباشرين في الصندوق ومركز الاتصال بهدف خدمة فريضة الزكاة خلال الربع الأول من العام الحالي، مشيراً إلى أن الصندوق يسعى منذ نشأته حتى اليوم إلى الريادة في تقديم أفضل ما لديه من أجل خدمة فريضة الزكاة، وأيضاً لخدمة المتعاملين بتميز.

وتابع "نحرص في الصندوق على تقديم خدمات رائدة وفق معايير الجودة والكفاءة الحكومية والشفافية، والتركيز على المتعاملين من خلال تبنّي وتمكين وتعزيز قواعد ومحركات النجاح، وتعزيز روح الأسرة الواحدة".

وأشار المهيري إلى أن نسبة الالتزام بزمن الانتظار في تقديم الخدمة وصلت إلى 100% في مراكز تقديم الخدمة، إذ لم تتجاوز 29 ثانية في مركز الاتصال، ودقيقة و41 ثانية في مركز خدمات المزكين والمستفتين.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

صندوق الزكاة الإماراتي يتيح خدمة استرجاع الأموال صندوق الزكاة الإماراتي يتيح خدمة استرجاع الأموال



GMT 16:52 2019 الأحد ,07 إبريل / نيسان

"الريش" أبرز صيحات الموضة في ربيع وصيف 2019

GMT 09:07 2013 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

اصدار كتاب "المحتشدات السكانية خلال حرب الجزائر"

GMT 20:52 2013 الإثنين ,16 كانون الأول / ديسمبر

دراسة: بعض سلوكيات الآباء تسبب الاكتئاب للأبناء

GMT 17:08 2018 الأربعاء ,07 آذار/ مارس

بلقيس فتحي في إطلالات جذابة بفستان الحمل
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates